Perguntas Frequentes

Vocês tem loja física?
Não, é apenas virtual!
A loja é confiável?
Sim, estamos há mais de 20 anos no mercado! Você pode ver nossos clientes e muito mais no nosso insta
Estou com medo de comprar e não servir.
Não precisa se preocupar, caso não dê certo a seu calçado ou roupa, você pode fazer a devolução totalmente grátis desde que esteja dentro dos 7 dias de prazo desde o recebimento do seu pedido.
Em quanto tempo minha compra é enviada?
Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. Depois de postado, o tempo que o pacote irá levar pra chegar no seu endereço varia de acordo com o prazo dos correios que você pode ver quando fez a sua compra, nos pedidos da sua conta ou na simulação do frete na página do produto.
O que é a "sacolinha"?
A sacolinha é uma forma de não pagar o frete de imediato: você pode juntar peças em uma sacolinha por até 30 dias e depois pedir pra gente mandar tudo junto em um pacote/frete só! Assim você não gasta com envio pra cada peça, isso é especialmente interessante se você não mora perto de SP e o frete custa milhões ou se você está comprando peças baratinhas como bijus e o frete só pra elas não valeria a pena. Compensa mais juntar mais coisas!
Por isso que quando você escolhe o frete nessa modalidade, não aparece nenhum valor. O valor real do frete será cobrado após 1 mês ou quando você preferir que seja enviado antes desse prazo.
ATENÇÃO: se o pagamento do frete não for efetuado dentro desses 30 dias, seu pedido será automaticamente cancelado e você perderá todas as peças.
Quero que minha sacolinha seja enviada antes de 1 mês, como faz?
É só mandar um e-mail pra gente ou mensagem no insta que vamos te mandar a cobrança do frete pra que seja enviado.
Eu tinha uma sacolinha/compra no site antigo, e agora??

Pode ficar tranquilo que você ainda consegue acessar e consultar o site antigo aqui e suas peças serão enviadas normalmente! Caso seja necessário juntaremos as peças do site novo com o antigo pra enviar tudo junto.

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